Uncategorized

Dalam industri perhotelan, pengalaman tamu menjadi faktor utama yang menentukan apakah seseorang akan kembali atau tidak. Hotel tidak hanya bersaing dalam hal fasilitas, tetapi juga dalam menciptakan suasana yang membuat tamu merasa nyaman sejak pertama kali datang hingga saat mereka meninggalkan tempat tersebut. Scent marketing menjadi salah satu pendekatan yang semakin banyak digunakan karena mampu…